Warum?
Dies ist unser am weitesten gefaster Wert, und wir ermutigen jeden Einzelnen, auf eine andere und sehr persönliche Weise zu interpretieren. Für einige geht es darum, mit unseren Kunden verbunden zu sein – für andere ist es eher gesellschaftlich oder sogar umweltfreundlich. All diese Stakeholder sind wichtig für den Erfolg unseres Unternehmens. Dadurch, dass Menschen diesen Wert auf ihre eigene Art interpretieren können, entsteht mehr Leidenschaft, wenn es darum geht, für einen bestimmten Interessenvertreter um die besten Ergebnisse zu kämpfen. Wir müssen hart für die Bedürfnisse und Wünsche jedes unserer Stakeholder kämpfen und wir haben keinen besseren Weg gefunden, dies zu tun, als Dinge persönlich zu machen.
Wie leben wir diesen Wert?
Wir schaffen Synergien zwischen den funktionalen Teams so gut wir können – selbst wenn diese Teams mit sehr unterschiedlichen Interessenvertreter umgehen. Es gibt keine IT, die nur IT betreibt, oder Marketing, das nur Marketing betreibt. Jeder redet miteinander und präsentiert seine Ideen und Arbeit. Wir fragen jeden nach seiner eigenen Meinung zu Geschäftsstrategien und -entscheidungen und wir halten Verkaufs- oder Support-E-Mails an alle Mitarbeiter einsehbar – nicht nur jenen, die an vorderster Front mit dem Kunden interagieren. Transparenz ist großartig für die Motivation und vermittelt ein Gefühl für das Gesamtbild.
